1. 확인 사항
- (1) 최근 구매전용 사이트(purc.bccard.com) 정상적 접속을 언제 했는지 확인
- (2) 컴퓨터를 교체하거나 버전 업그레이드 했었는지 확인
- 인터넷 연결여부, 윈도우나 익스플로러의 버전 및 설정 변경, 여부 등 확인
- 웹브라우저 및 운영체제의 버전 확인
- (3) 다른 PC에서도 구매전용 사이트 접속이 안되는지 확인
2. 조치 방법
- (1) PC 윈도우상 열려있는 모든 웹브라우저(윈도우 익스플로러)를 종료한 후 다시 시작하여 재접속
- (2) (1)번 조치 후 안될 경우, 컴퓨터 재부팅
- (3) (2)번 조치 후 안될 경우, 인터넷 도구 옵션에서 캐시 및 쿠키 삭제하고 URL에서 직접 구매전용
사이트 주소(purc.bccard.com) 타이핑 후 다시 재접속 - (3)번 실행 후도 안될 경우, 보안 모듈에서 문제가 있는 것인지 확인
-> 보안 모듈에 문제가 있을 시 해당 모듈의 제조사로 문의